Lead Receptionist

Pratama Telecom · 📍 Palembang · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 25.000.000 – Rp 31.000.000 per month
Pratama Telecom, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Palembang, sedang mencari Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah bagian penting dari departemen kami, dan kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan manajerial, dan semangat pelayanan yang tinggi. Lead Receptionist akan menjadi perwakilan utama perusahaan dan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik kepada klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan masuk dan keluar untuk perusahaan, termasuk panggilan pelanggan, pemasaran, dan internal.,Menyediakan informasi yang akurat dan cepat kepada pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.,Mengelola dan mengatur jadwal tim receptionist, serta memberikan arahan dan umpan balik yang konstruktif.,Mengelola sistem reservasi dan penjadwalan untuk pertemuan dan acara perusahaan.,Membuat laporan harian tentang aktivitas dan kinerja departemen.,Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik oleh tim receptionist.,Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesionalisme dan efisiensi.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.,Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Receptionist atau peran serupa di perusahaan telekomunikasi atau industri serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang baik.,Pengalaman dalam mengelola tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.,Pengalaman dalam menggunakan sistem telepon dan perangkat lunak manajemen pelanggan (CRM).,Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan penjadwalan.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKemampuan manajerialKemampuan multitaskingPengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen pelanggan (CRM)Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan penjadwalanKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait